Intervista a Sabina Gatto e Matteo Pelli

DALL’IMMOBILIARE ALLA TV: VISIONI E OBIETTIVI COMUNI DI DUE LEADER ACCOMUNATI DA PASSIONE PER IL PROPRIO LAVORO ED UNA TENSIONE COSTANTE ALL’INNOVAZIONE

Intervista a Sabina Gatto, Ceo di Sit Immobiliare e Sit Design

Partiamo con il dire che da ogni crisi nascono nuove opportunità e soprattutto serve moltissimo per migliore il prodotto. In questi anni abbiamo visto un proliferare di agenzie e intermediari non accreditati che grazie alla congiuntura favorevole, hanno potuto ritagliarsi delle quote di mercato anche con un servizio approssimativo. Nei prossimi periodi soltanto chi saprà garantire l’eccellenza del servizio potrà permettersi di ottenere un ruolo importante come attori accreditati del palcoscenico immobiliare ticinese.

Lei utilizza il termine eccellenza che in molti ambiti viene associato anche allo Swissness, ci spieghi la sua visione.

Tutti pensano che comprare, vendere o affittare casa e immobili siano procedure relativamente semplici e molte persone si trovano ad affrontare problemi enormi a causa di disattenzioni e mancanza di informazioni. Dal mio punto di vista, con la mia azienda curiamo ogni aspetto nel minimo del dettaglio, mettendo il cliente al centro di ogni nostro sforzo, senza mai farlo trovare di fronte a problemi e qualora se ne incontrassero, ci adoperiamo per trovare una soluzione rapida ed efficace. Questa per me è l’eccellenza dello Swissness, offrire il miglior servizio al nostro cliente, come da buona tradizione elvetica.

Ogni giorno sentiamo parlare di digital transformation 4.0. Come vi adoperate?

Per me la digital transformation 4.0 è essenzialmente il miglioramento costante dei nostri processi aziendali con il fine di incrementare sempre più gli standard di servizio ai nostri clienti come punto di partenza e in seconda battuta quello di migliorare anche le performance aziendali. Già da diversi anni abbiamo investito molto nello sviluppo di soluzioni digitali che ci permettano di fornire al nostro cliente tempestività e qualità del servizio.

Quindi la parola magica, come dice anche Matteo Pelli, è “qualità”?

Assolutamente sì! Con Matteo condividiamo gli stessi valori e le stesse visioni. Bisogna essere dinamici e veloci nel sapersi adattare a tutte le esigenze dei nostri clienti (nel caso del Gruppo SIT) o telespettatori (nel caso di TeleTicino), fornendo sempre un prodotto di qualità, che sappia rispondere con cura e dedizione alle richieste di ciascuno: dalla famiglia al single, da una coppia di anziani a un investitore immobiliare. Il successo della mia azienda come il successo di Teleticino, passa da coloro che ripongono fiducia in noi, che sia per l’intrattenimento di una serata o per la scelta della prossima abitazione.

Intervista a Matteo Pelli, direttore di Teleticino

Da direttore di successo di radio 3i alla sfida di teleticino: quali sono i tuoi obiettivi di crescita?

L’obbiettivo di crescita tra una radio e una tv non è paragonabile. È chiaro che se decido d’intraprendere una sfida è per cercare di migliorare e crescere l’azienda per quanto possibile. C’è da dire che fare oggi la tv Low budget contro i colossi mondiali non è esattamente la cosa più facile del mondo. Come un telecomando arrivi ovunque, dai canali italiani a Netflix. La nostra fortuna è che il Ticinese ti da sempre una chance se parli del territorio con cura e dedizione. Insomma: una crescita costante più che una cosa “tutta d’un botto e poi basta”, un po’ come successo con la radio che è arrivata a raddoppiare in tre anni.

Teleticino è come una startup: quale è la tua visione della TV 4.0?

La televisione 4.0 sarà simile a quella di oggi ma ancora più facile e veloce. Te la scegli, la componi, la scomponi, registri, vai avanti, torni in dietro. Una televisione che capirà chi ha davanti e consiglierà senza errori “i programmi che fanno per te”. In tutto questo avranno sempre una certa rilevanza le tv locali, quelle dentro ad un territorio, quelle che parlano del tuo vicino di casa, della strada che percorri per andare al lavoro, del ristorante in cui hai già mangiato e della manifestazione che organizzano quei tuoi amici.

Sei una persona che ama la qualità e che conosce estremamente bene il territorio: come effettui le tue scelte nel campo dei programmi per soddisfare le esigenze di tutti i telespettatori?

Per i telespettatori provo ad immaginarmi quello che potrebbe piacere. È semplice come base: educazione e niente grida o pagliacciate. A tutto questo unisco un occhio al budget e una grande parte d’informazione non troppo formale. Ecco, è così che cerchiamo (con tutto il team) di avvicinare il pubblico al nostro stile. È una sfida quotidiana, bellissima ma non semplice.

Uno sguardo al futuro: cosa ti auguri per il domani?

Il mio sogno nel cassetto è quello di poter sempre sorridere alla vita come in questi anni, incrociando persone e incarichi che mi stimolano, con l’appoggio della mia famiglia e delle persone a cui voglio bene. Mi sento un privilegiato che ha continuamente voglia di provare e capire come poter migliorare, naturalmente senza prendersi troppo sul serio!

Sit Home Magazine – Editoriale

Cari lettori,

la fine dell’anno si avvicina e come di consueto ci serve per fare un bilancio dei numerosi progetti che il nostro Gruppo ha seguito.

IL 2017 È STATO UN ANNO CARATTERIZZATO DA UNA FORTE SPINTA INNOVATIVA, COME IL MERCATO È FLUIDO, COSÌ ANCHE LA NOSTRA DINAMICITÀ DEVE SEGUIRE IL PASSO.

Per Bossi19 è stato un anno caratterizzato da una forte innovazione, che ha dato vita a un CONCEPT STORE, dove il cliente può trovare una piattaforma di servizi a lei dedicati.

Sempre più persone hanno sempre meno tempo ed il concept store è nato proprio per soddisfare le esigenze di chi è dinamico come noi.

Il mercato immobiliare sta subendo una mutazione, abbiamo migliorato il volume degli affari dedicati a locazione e vendita grazie all’approccio consulenziale e alla dedizione nei confronti del cliente in modo dinamico, come un vestito su misura: OGNI CLIENTE HA ESIGENZE PERSONALIZZATE E IN SIT IMMOBILIARE NE ABBIAMO FATTO UN VALORE IMPRESCINDIBILE NELL’APPROCCIO AL MERCATO.

La personalizzazione è stata il fattore trainante anche del forte sviluppo
di SIT DESIGN, dove ricerca e sviluppo sono state le basi per offrire ai clienti il meglio delle soluzioni sul mercato, studiate ed adattate ad ogni singola esigenza.

Il 2018 si profila all’orizzonte come un anno caratterizzato da alcune incognite, una su tutte il tasso ipotecario. Noi crediamo fortemente che in situazioni di difficoltà bisogna essere rapidi e dinamici nel capire ed anticipare il più possibile i trend futuri e adottare degli ‘hacks’ che ci permettano di differenziarci sempre più dai concorrenti.

CAMBIAMENTO ED INNOVAZIONE SONO DA SEMPRE COLONNE PORTANTI NEL DNA DEL NOSTRO GRUPPO.

Seguendo le numerose opportunità che derivano dalla digital transformation 4.0, abbiamo deciso di investire nella progettazione di un NUOVO SITO WEB, il quale rappresenterà una piattaforma avanzata di comunicazione immobiliare della Svizzera Italiana, stay tuned!

Fedez e J-Ax cantavano ‘vorrei ma non posto’ e da questo tormentone estivo abbiamo deciso la nostra nuova social media strategy dove il contenuto regna sovrano, con insight di mercato sempre più utili ed ingaggianti e tanti servizi per tutte le persone che hanno curiosità di approfondire i servizi che offriamo.

Concludo con il migliore augurio di buone feste e di un elettrizzante nuovo anno: SEMPRE CON SIT IMMOBILIARE, SIT DESIGN E BOSSI19!

Sabina Gatto

Nasce Real Estate Women,
network di donne dell’immobiliare

Sebbene purtroppo si senta ancora parlare di diversità di genere ed il work life balance rappresenti un argomento spinoso per la maggior parte delle lavoratrici europee, che spesso faticano nel conciliare al meglio gli impegni della vita personale con la vita lavorativa, non mancano in Ticino iniziative di aggregazione ed espressioni virtuose di professionalità e know how al femminile. Nasce infatti dall’iniziativa di tre donne – Sabina Gatto, Ilaria Roveda e Roberta Bazzana-Marcoli – REW, Real Estate Women, un’associazione a tempo indeterminato e senza scopo di lucro che si fa portavoce dei valori e delle sfide quotidiane per le professioniste nel Real Estate della Svizzera Italiana. L’associazione ha lo scopo di promuovere, rafforzare e sostenere le donne attive nell’ambito immobiliare in senso ampio, dalla consulenza, alla promozione, allo sviluppo, e l’intermediazione, toccando anche gli ambiti relativi a progettazione, gestione, formazione e finanza.

“Un’associazione di donne e per le donne”, commenta Ilaria Roveda, attiva da 18 anni nella consulenza e valutazione immobiliare, CEO di REVA, membro RICS (Royal Institution Chartered Surveyors) e della SIV (Associazione Valutatori Immobiliari Svizzeri). “Perché sono tante le professioniste impegnate nel Real Estate, portatrici di una formazione eccellente, spesso centrali nei processi decisionali e realizzativi, pronte a mettersi in gioco in prima persona in un percorso di crescita aperto e orientato a fare sistema”.

L’obiettivo di Real Estate Women è quello di favorire la creazione di un networking efficace in ambito professionale, incoraggiando le relazioni tra i professionisti del settore e lo sviluppo di nuove sinergie, ma anche di promuovere iniziative di valore nell’ambito immobiliare, stimolando il confronto di esperienze e di idee creative e l’approfondimento di tematiche afferenti non solo al settore immobiliare, ma anche ad altri ambiti professionali. “Oltre allo scopo iniziale di stimolare un networking capace anche di creare delle opportunità professionali” prosegue Roberta Bazzana-Marcoli, avvocato specialista di diritto finanziario e compliance, titolare dello studio RBLegal e della storica azienda Bazzana SA.

“L’associazione vuole essere un momento di incontro per scambiare consigli ed idee di donne – e mamme – che si trovano divise tra gli impegni professionali e quelli domestici”. Alla REW non si parla solo di business, quindi, ma anche di esperienze di vita quotidiana, di benessere e di motivazione personale, di storie di successo, ma anche delle sfide che incontrano le donne oggi, al lavoro e in famiglia.

“Noi donne, si sa, abbiamo una marcia in più”, conclude con il sorriso Sabina Gatto, CEO di SIT Immobiliare e SIT Design e promotrice dell’iniziativa. “E proprio alla luce di questa consapevolezza ho fortemente voluto che nascesse l’associazione, per infrangere la convinzione che le donne debbano dimostrare di essere due volte capaci rispetto ai colleghi uomini per avere lo stesso riconoscimento professionale, anche nell’ambito immobiliare. Sappiamo fare squadra, abbiamo sensibilità, empatia, grandi capacità organizzative e sappiamo gestire diverse attività contemporaneamente e so per esperienza che con passione, caparbietà ed intraprendenza i riconoscimenti non tardano ad arrivare… e con che soddisfazione!”.

Per informazioni sulle attività e per entrare a far parte dell’associazione scrivere a: info@realestatewomen.ch